Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2026. Esta Política de Privacidad describe cómo Alcesa, operado por HYBRID CONSULTING CHILE SpA, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web alcesa.mx.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Alcesa, proyecto editorial de HYBRID CONSULTING CHILE SpA (registro 76.990.622-3), con domicilios en Av. Hernando de Aguirre 162, oficina 1003, 7510026 y Av Castellana 6, Las Granjas, 83250 Hermosillo, Son., Mexico.. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación: nombre y apellidos cuando nos los proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número telefónico.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
• Datos de cookies: identificadores técnicos almacenados en su dispositivo conforme a nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus mensajes, comentarios y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido editorial de nuestro blog.
• Realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
• Enviar comunicaciones informativas únicamente si usted ha otorgado su consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: (a) su consentimiento libre, específico e informado al enviar formularios o aceptar cookies; (b) el interés legítimo de Alcesa en mantener y mejorar sus servicios editoriales; y (c) el cumplimiento de disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos personales en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los mensajes de contacto se almacenan por un máximo de veinticuatro meses. Los datos de navegación anonimizados pueden conservarse por períodos superiores con fines estadísticos. Transcurrido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, análisis de tráfico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información. Solo compartiremos datos con autoridades competentes cuando exista una obligación legal expresa.

7. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores de servicios se encuentra fuera de México, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos, mediante cláusulas contractuales estándar o certificaciones reconocidas internacionalmente.

8. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] con copia de su identificación. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas incluyen cifrado SSL en la transmisión de datos, acceso restringido a la información personal y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de dieciocho años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarla de inmediato.

11. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

12. Contacto

Para dudas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos en [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto disponible en el sitio web.